Coca-Cola descarga el Camión de la Felicidad

Ya lo hemos visto otras veces en este blog, si por algo Coca-Cola es tan conocida no es solamente por sus productos, también lo es por cómo se promociona y llega a cada persona. Hace tiempo aquí mismo pudimos ver la Máquina de la Felicidad, y gustó tanto a marca y consumidores que lo han vuelto a repetir, pero esta vez más a lo grande.

 

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Expendedoras a base de manivela

Innovar a veces es sencillez y fiabilidad. En Japón han ideado un nuevo método por si cuando están adquiriendo un producto en una máquina expendedora se va la energía. Se trata de una máquina que se recarga eléctricamente por medio de una manivela.

Cuando no tenga suficiente energía para su funcionamiento se deberá girar la manivela, veremos su recarga indicada a través de un sistema de iluminación, a partir del que se podrá ver cuando estará disponible nuevamente.

La idea surge tras la catástrofe del tsunami en 2011 y la necesidad de ahorro energético que asume el país nipón.

 

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Más dinero a cambio de menos dinero

¿Puede funcionar esto en una máquina expendedora? La respuesta es un rotundo .

Prueba de ello es una máquina de vending instalada en Sao Paulo (Brasil) el pasado mes de abril durante dos días, en la inauguración de un centro comercial. A través de una promoción de una agencia publicitaria, la máquina doblaba la cantidad de dinero introducida. Así, introduciendo por ejemplo una cantidad de 2 reales (0,80 euros) la máquina devolvía 4 (1,60 euros). Teniendo como objetivo dotar a los consumidores de una mayor porción de dinero con el fin de llevarlos a la compra de productos y servicios ofertados en el nuevo centro.

De esta forma se vuelve a dejar claro el potencial del vending para la publicidad.

 

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El vending presente en el Mobile World Congress

El pasado 27 de febrero y hasta el 1 de marzo tuvo lugar en Barcelona el Mobile World Congress, una de las ferias tecnológicas más importantes del mundo. Este año según cifras oficiales han sido más de 1.400 los expositores y aproximadamente unos más de 67.000 visitantes.

Otro dato que nos ha parecido muy interesante son los siguientes, ganadores cada uno en su categoría.

  • Mejor Smartphone – Samsung Galaxy S II
  • Mejor Tablet – Apple iPad 2
  • Mejor Aplicación Móvil – WhatsApp (aplicación de mensajería instantánea)
  • Mejor Aplicación Móvil para Consumidores – Angry Birds Río (juego)
  • Mejor Aplicación Móvil para Empresas – Citrix Receiver (acceso remoto)
  • Aplicación Móvil más Innovadora– Swiftkey (teclado con inteligencia artificial)
  • Mejor Servicio Móvil para Consumidores – Google Maps para Android (mapas y localización)

Pero no todo iban a ser móviles en el Mobile World Congress, el vending estuvo presente allí; por el lado del usuario tenemos la famosa y más que hablada en este blog tecnología NFC que permite el pago sin efectivo en máquinas expendedoras; mientras que por la del operador la opción de recibir SMS en referencia a las máquinas que están bajo su gestión.

Aunque en este caso hablamos de un concepto muy distinto, un caso muy comentado en la red y de los más curiosos era el de la máquina expendedora a la que se denominó como “La del Me Gusta”

 

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Su funcionamiento es sencillo: utilizando un lector de códigos QR desde cualquier smartphone o tablet se accede a una URL que pertenece a una página de FaceBook, acto seguido pulsamos sobre el botón Me Gusta y uno de los productos de la máquina cae.

Sin duda una gran opción y funciones para realizar una campaña de merchandising.

Vending para concienciar

Si por algo es conocida Unicef además de su labor, es por su forma de llamar la atención a las conciencias de todo el mundo. Una vez más, y con ayuda del sector de las máquinas expendedoras han reclamado nuestro interés para hacernos ver las cosas de otro modo.

Para ello se han servido de unas máquinas vending en un centro comercial de Barcelona, colocando en ellas una serie de botellas con agua sucia de cara a hacernos reflexionar sobre un problema de enorme gravedad que afecta a 780 millones de personas, el acceso a agua potable.

Según fuentes de la propia fundación cerca de 3.000 niños mueren diariamente por este motivo. Esta campaña, “1.20 euros = un mes de agua para nueve familias” pretende recaudar fondos mediante donaciones a través de mensajes de texto SMS

Pero esta idea no tiene solamente la intención de hacernos meditar, también la de recaudar a través de donaciones; ya que comprando productos en aquellas máquinas que emplease Unicef para sacar adelante el proyecto, se destina una determinada cantidad a la campaña.

A continuación un vídeo de la Agencia Europa Press.

 

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Google y Coca-Cola planean lanzar el pago móvil para Londres 2012

Coca-Cola y Google Wallet están ultimando su medio de pago con máquinas expendedoras táctiles, innovaciones que harán del vending un negocio más vanguardista y cómodo para el cliente; ya que este no tendrá que depender de monedas y la interacción con la máquina será más sencilla e interactiva.

Funcionando ya en Estados Unidos, ambas compañías planean ya un lanzamiento a nivel mundial.

Debido a la implicación más que histórica de Coca-Cola en las citas olímpicas, todo apunta que los Juegos Olímpicos de Londres 2012 puede ser el lugar ideal para dar cabida a este nuevo medio de pago. La tecnología NFC para convertir a los móviles en monederos.

 

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Camas a monedas

Por lo general la distribución automática se basa en la introducción de monedas u otro medio de pago por parte del cliente para la obtención de un producto que expende la máquina. Pero en un mundo que se asienta principalmente sobre las bases de la tecnología ya no solo conseguimos productos con ello, también servicios. Así existe la modalidad SleepBox.

Se introducen monedas, pero no para botener un producto, sino para entrar en ella. Denominada en España como la caja del sueño, se trata de un dispositivo automático que se ha puesto en marcha, principalmente en aeropuertos para presentar un servicioso de lo más curioso y novedoso.

A partir de ahora se podrá acceder a un rincón muy acogedor en el que descansar y hacer que el tiempo se nos pase de forma agradable, ahora como es costumbre tocará esperar a que lleguen a nuestro país.

 

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Google da el impulso definitivo al pago por móvil

Ya hace años que los fabricantes de medios de pago para máquinas expendedoras nos sorprenden con nuevos métodos y dispositivos para el pago a través del teléfono móvil, pero esta vez la novedad está en el nombre, Google Wallet, que ya está disponible en Estados Unidos.

Google ha presentado un proyecto completo pero limitado por el momento a los smartphones Nexus S 4G con sistema operativo Android. El anuncio de Google Wallet puede significar una situación de la expansión y popularidad de los sistemas de pago sin efectivo.

Para hacer posible el proyecto, Google se ha aliado con empresas de primera para hacer que su sistema de pago sea un éxito (MasterCard, Foot Locker…); en lo que concierne a la venta automática, Coca-Cola es la marca que ya está realizando pruebas piloto de esta tecnología con 200 de sus máquinas expendedoras (tanto en modelos tradicionales como en los de pantalla interactiva), que están repartidas por diferentes lugares de los Estados Unidos.

Como podremos apreciar en el vídeo el sistema es tan sencillo como seleccionar la bebida, acercar el smartphone al terminal de NFC y confirmar el pago tras haber recibido la petición. El proceso no dura más de veinte segundos, agilizando el ritmo de venta de la máquina. Para ello, el usuario debe descargar gratuitamente el app de Google Wallet, pero la tienda (o en el caso del sector vending, el dispositivo NFC) también debe estar dada de alta en el servicio MasterCard PayPass Network en su web oficial.

 

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Cortometraje animado para los profesionales del vending

Este pequeño cortometraje de dibujos animados alerta a los profesionales del sector del vending de la importancia de la correcta distribución y colocación de los productos y la innovación en añadir varios métodos de pago. Muchos de los actos vandálicos son provocados generalmente por un atasco del producto una vez se ha realizado el pago.

Como veremos, es muy importante la dotación de sistemas de seguridad para las máquinas, ya que así podrán resistir a este tipo de acciones.

En el vídeo también se le da importancia a diversos sistemas de pago que permitan todas las modalidades (monedas, billetes, tarjetas de crédito…), ya que el enfado del cliente puede ser considerable y como consecuencia perdemos clientes en potencia.

 

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Máquinas vending cada vez más humanas

Está claro que la tecnología llega hasta los rincones más recónditos. Innumerables son los usuarios de máquinas expendedoras que al producirse un error o determinadas particularidades, declaran las máquinas como creaciones deshumanizadas.

A esta afirmación hay que darle ciertos matices, porque ya se puede negar este atributo con pruebas. Y es que no se puede disputar ya que una máquina expendedora te atienda de persona a persona. Sin duda, estamos ante un reto más superado por la industria del vending.

 

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